L'analyse de rentabilisation pour donner la priorité au « je » dans l'informatique

Malgré la collecte de montagnes d'informations numériques, de nombreux services informatiques sont freinés par un manque de gouvernance informatique métier. Rasmus Wegener, partenaire de la pratique Advanced Analytics de Bain, partage trois stratégies que les entreprises peuvent utiliser pour tirer des informations significatives de leurs données.
La plupart des entreprises sont aujourd'hui inondées de données. Une récente enquête de Bain a révélé que parmi les grandes entreprises, plus de la moitié d'entre elles ne tirent pas beaucoup d'informations commerciales significatives ou de valeur commerciale de ces données.
Mais parmi les meilleures entreprises, ce que nous avons constaté, c'est que la technologie de l'information a en fait évolué pour devenir une technologie de l'insight. L'informatique a évolué pour devenir non seulement un opérateur de technologie et un gestionnaire de données, pour devenir un partenaire d'entraînement de l'entreprise, quelqu'un qui comprend les opportunités commerciales et les défis commerciaux et permet vraiment à l'entreprise de mieux performer et d'innover.
Cela reflète en fait les modèles commerciaux de nombreuses entreprises natives du numérique qui placent la technologie, les données et les connaissances au cœur même de leurs modèles commerciaux, au cœur même de leurs processus les plus importants et des décisions qu'elles prennent.
Aujourd'hui, cependant, de nombreux services informatiques sont freinés par un manque de gouvernance informatique métier, ce qui conduit à ce manque de compréhension des opportunités commerciales ; par un manque d'incitations, même des leaders de l'informatique, à s'aligner sur les résultats de l'entreprise et à les motiver ; et par un manque général d'investissements dans le traitement des données, les outils de hiérarchisation des données et le talent requis.
Il existe en réalité trois stratégies assez simples qui aident les services informatiques à relever les défis auxquels ils sont confrontés aujourd'hui. La première consiste à prioriser les investissements en fonction des priorités de l'entreprise. Et cela nécessite beaucoup de dialogue et de fixation, dans certains cas, de la gouvernance métier-IT.
Deuxièmement, investissez dans des aspects assez fondamentaux de la fourniture de valeur informatique. C'est aussi simple que la collecte de données, le stockage de données, l'approvisionnement, la gestion des politiques et le talent requis pour réellement gérer les données. Troisièmement, créez des histoires de réussite de phare. Les entreprises ont soif de départements informatiques qui sont de véritables sparring partners qui les comprennent et qui, de manière agile, permettent l'accès aux données et sont un partenaire dans la génération d'insights.
Il existe deux façons pour les entreprises d'investir dans l'informatique. Le premier est que les entreprises qui le font ont en fait une probabilité 2 fois supérieure de surpasser leurs pairs au sein de leurs industries respectives. Et deuxièmement, ce type de gestion de l'informatique et de la transformation de l'informatique en un partenaire d'entraînement et en devenant un véritable fournisseur d'informations et de connaissances, durcit le modèle commercial de ces types d'entreprises afin qu'elles soient plus résistantes aux perturbations causées par les entreprises natives du numérique.